Arbeitsweise intern

Verwaltungsinternes Prozessmanagement

End-to-End und medienbruchfrei

Das Einwohnerportal ist nicht nur ein Kundenportal, sondern auch Prozessmaschine, die die Verwaltung vernetzt. Unabhängig von Staatsebene, Departement oder Abteilung werden die für einen Verwaltungsprozess benötigten Informationen in den unterschiedlichen Datenbanken bezogen, vernetzt und entweder der Kundin direkt ausgeben oder einem Verwaltungsmitarbeiter für die weitere Bearbeitung zur Verfügung gestellt. Die Verwaltungsprozesse können also vom Einwohnerportal bis in die Verwaltung End-to-End abgewickelt werden.

Mit der Realisierung von zahlreichen Schnittstellen werden die bereits bestehenden Systeme und Applikationen angeschlossen. Die Verwaltung kann bei Bedarf mit ihren Fachapplikationen wie bisher weiterarbeiten.